🛒 Quanto você poderia aumentar sua receita recuperando os carrinhos que estão abandonados? DESCUBRA!

CRM AVANÇADO
Seus clientes estão prontos para comprar de novo.

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Vender para quem já confia na sua marca é mais fácil e mais barato. Com o CRM avançado da Mailbiz, você transforma dados em estratégias inteligentes que aumentam vendas e fidelizam seus clientes.

As grandes empresas não apenas vendem, elas criam um ciclo contínuo que mantém seus clientes comprando sempre.

Sem recompra, você está sempre começando do zero e gastando mais para atrair novos clientes. Mas com estratégias de recompra, você pode criar um ciclo contínuo de vendas.

Saiba mais!
RESULTADOS

Dados que IMPACTAM

Nossos dados explicam:
  • Recuperar clientes é até 7 vezes mais barato do que consquistar um cliente novo
  • Um cliente recorrente gasta 25% a mais do que um cliente novo
  • E-commerces que utilizam CRM vendem, em média, 300% a mais do que aqueles que não usam
Quero aumentar a recompra

até 0x
mais
faturamento

+0%
em vendas
via automação

R$ 0,00
de retorno para
cada 1 real investido

+0%
de aumento no
ticket médio

Marcas que confiam em nosso CRM
TIPOS DE CAMPANHAS QUE VOCÊ PODE ATIVAR

Estratégias prontas para aumentar suas vendas

Com o CRM, você cria campanhas estratégicas para seue-commerce sempre estar presente na jornada de compra do cliente.

01
Clientes VIPs merecem mais

Ofereça vantagens exclusivas e fidelize quem mais compra.

02
Recupere clientes inativos

Um simples e-mail pode reativar o interesse e gerar novas compras.

03
Finalize vendas pendentes

Lembre clientes sobre pedidos não pagos e converta mais.

04
Incentive a recompra

Programe lembretes automáticos para evitar que ele vá para a concorrência.

05
Aumente o ticket médio

Sugira produtos complementares com cross-sell e up-sell.

06
Fortaleça o pós-venda

Peça feedbacks, envie dicas e mantenha o cliente engajado.

Saiba mais!
DASHBOARD CRM

Descubra o verdadeiro impacto da recompra no seu e-commerce.

Com o Dashboard de CRM, você tem acesso às principais métricas para acompanhar sua taxa de recompra e otimizar sua estratégia de CRM.

Agora, você vai poder analisar se o período de suas ações de Marketing estão realmente impactando o retorno do cliente. Faça decisões baseadas em dados e crie campanhas cadavez mais assertivas

Tudo de que você precisa

Comece a vender mais hoje mesmo com nossa solução de CRM e engajamento de vendas.

Taxa de Recompra

Descubra quantos clientes voltam a comprar ao longo do tempo.

Comparação de Ticket Médio

Veja a diferença entre o ticket médio de clientes novos e recorrentes e veja o poder da fidelização.

Tempo Médio de Recompra

Descubra quantos dias, em média, seus clientes levam para voltar a comprar.

Receita

Saiba qual sua receita total e quanto disso é representado por clientes recorrentes ou novos

Pedidos

Acompanhe a evolução de pedidos mês a mês e a média de pedidos por cliente.

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O QUE NOSSOS CLIENTES DIZEM

Confira como algumas empresas cresceram como CRM avançado da Mailbiz

A principal solução apresentada pela Mailbiz, foi a ferramenta de CRM. Com ela conseguimos automatizar um relacionamento com clientes e os seus últimos pedidos, trazendo uma informação muito valiosa e gerando excelentes resultados

Eduardo Lapenda
Miolo WineGroup

Com o CRM tivemos um incrível aumento em nossa taxa de abertura e engajamento das campanhas. O monitoramento dos resultados das campanhas é simples e nos ajuda a tomar decisões. Durante todo tempo, tive ajuda de um Analista do Sucesso do Cliente, que me ajudou com estratégias, planejamento e tirando sempre as minhas dúvidas.

Leandro Jubran
GALL

O CRM é um módulo que eu fui um dos primeiros a testar quando eu ainda estava na Growth. Desde lá, eu já tive resultados bem positivos. Na Vitabe, ele agregou muito para a gente, porque além da qualidade que a gente já tinha da ferramenta e toda a estratégia de e-mail marketing, passamos a trabalhar toda a régua de recompra e reativação. Era o que faltava para a gente e fez muita diferença.

Daniel Machtura
Vitabe Group
Quero fidelizar clientes
INTEGRE-SE AO NOSSO CRM

Confira se nosso CRM já está disponível para sua plataforma

Plataformas com Dashboard de CRM incluso

Perguntas frequentes

O que é o CRM avançado da Mailbiz?
É uma funcionalidade da Mailbiz que capta detalhes das compras dos clientes para uso em campanhas de marketing e recomendações personalizadas de produtos, categorias e marcas.
Como o CRM pode ajudar meu e-commerce a vender mais?
Conhecendo o comportamento de compra dos seus clientes, você pode usar esses dados para se comunicar com eles no momento certo, com a oferta ideal, aumentando sua taxa de recompra.
É necessário ter conhecimento técnico para usar o CRM?
Não! Nossa plataforma foi projetada para ser intuitiva e fácil de usar. Além disso, oferecemos suporte e treinamentos desde o primeiro momento, para você aproveitar todas as funcionalidades da melhor forma.
O CRM integra com minha plataforma de e-commerce?
As plataformas de e-commerce já integradas com nosso CRM, são: 
  • VTEX
  • LINX COMMERCE
  • MAGENTO
  • UAPPI
  • BIS2BIS
  • BIZCOMMERCE
  • SHOPIFY
  • TRAY
  • MOOVIN
  • IRROBA
  • MAGAZORD
  • INOVARTI
  • Shoppub
  • NUVEMSHOP
  • LOJAINTEGRADA
  • LIVE
  • WAKE
  • BAGY
  • JET
  • WBUY
  • WOOCOMMERCE
  • BW COMMERCE
  • FASTCOMMERCE
  • VNDA
  • Uoou Solutions
  • E-Com Plus
Quais métricas o Dashboard de CRM disponibiliza?
Estas são as métricas disponibilizadas:
  • Receita total
  • Pedidos Pagos
  • Ticket Médio por Pedido
  • Clientes Pagantes
  • Ticket Médio por Cliente
  • Pedidos por Cliente
  • Tempo Médio de Recompra
  • Taxa de Recompra
  • Quantidade de Clientes Novos e Recorrentes
  • Receita gerada por Recompra e por Novos clientes
  • Ticket Médio de clientes Novos e Recorrentes
Quais os diferenciais do CRM em relação a outras soluções?
Por ser focado 100% em e-commerce, nossa solução visa o aumento do ROI de forma rentável com acionamentos práticos e estratégicos de seus dados, te dando visão de todo desempenho. Além disso, oferecemos um método consultivo com suporte especializado que faz toda diferença para seu sucesso.
Quais planos estão disponíveis para o CRM avançado da Mailbiz?
Temos diferentes planos para atender e-commerces de todos os tamanhos. Acesse a página de planos ou fale com um especialista para encontrar a melhor opção para seu negócio.
Por que eu tenho CRM, mas ainda não tenho acesso ao novo Dashboard?
O novo Dashboard de CRM está sendo liberado gradualmente para clientes que já utilizam o módulo de CRM e já possuem plataformas integradas ao nosso novo sistema de visualização de dados.

Se você já utiliza o CRM da Mailbiz, mas sua plataforma ainda não está integrada, não se preocupe! Estamos trabalhando para expandir essa funcionalidade para mais plataformas em breve.

Confira aqui a lista atualizada de integrações entre as plataformas e o Dashboard de CRM.

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